29 06 2012 20/1

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

29 июня 2012 года                                                                                      № 27

Об утверждении административного регламента

Администрации МО «Нефтебазинское» предоставления

муниципальной услуги «Предоставление информации

из реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское»

                     В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации муниципального образования «Нефтебазинское» от 30.05.2012 г. № 14а «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании «Нефтебазинское»

                                                               ПОСТАНОВЛЯЮ:

     1.Утвердить административный регламент Администрации МО «Нефтебазинское»

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципальной

собственности МО «Нефтебазинское».

      2.Опубликовать настоящее постановление в газете «Камская новь» и разместить на официальном сайте муниципального образования «Камбарский район»

Глава администрации

МО «Нефтебазинское»                                                   Р.Х.Ахметов

Утвержден

постановлением Администрации

МО «Нефтебазинское»

от 29.06.2012 № 20

Административный регламент

муниципальной услуги

«Предоставление информации из реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское»

с. Камское

Оглавление

Раздел 1.Общие положения

. Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной Услуги

2.1. Сведения о месте нахождения и графике работы структурного подразделения отдел собственности Администрации МО «Нефтебазинское», предоставляющего Услугу

2.2. Способ обращения за предоставлением муниципальной Услуги

2.3. Перечень    документов,    представляемых заявителями для получения информации

2.4. Порядок     оформления      запроса     о     предоставлении информации

2.5. Перечень документов, предъявляемых заявителями или их полномочными представителями лично при получении информации из Реестра муниципальной собственности Камбарского района.

2.6. Порядок получения консультаций о процедуре предоставления Услуги

2.7. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителей за информацией

2.8. Индивидуальное письменное консультирование при обращении заявителей за предоставлением муниципальной Услуги

2.9. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями Услуги

2.10. Требования к удобству и комфорту мест предоставления Услуги

2.11. Условия и сроки предоставления Услуги

2.12. Основания для отказа в предоставлении Услуги

2.13. Описание конечного результата предоставления Услуги

Раздел 3. Административные процедуры

3.1. Административные процедуры предоставления информации

3.2. Прием запроса о предоставлении информации

3.3. Поиск и подготовка необходимой информации

3.4. Предоставление информации (мотивированного решения об отказе в предоставлении информации) заявителю лично

Раздел 4. Порядок   и   формы   контроля   за   предоставлением муниципальной Услуги

Раздел 5. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица и решений, принятых им при предоставлении муниципальной Услуги

Приложение 1. Блок-схема последовательности действий при предоставлении заявителям Услуги по предоставлению информации из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское».

Раздел 1. Общие положения

1.1. Административный регламент Администрации МО «Нефтебазинское» «Услуга по предоставлению информации из реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское» (далее – Административный регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по предоставлению заинтересованным лицам информации из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское» (далее – Услуга).

Информация из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское» (далее – информация), предоставляется заявителям по их запросу с указанием цели получения информации.

1.2. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 1993, № 237, Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 152; 1996, № 7, ст. 676; 2001, № 24, ст. 2421; 2003, № 30, ст. 3051; 2004, № 13, ст. 1110; 2005, № 42, ст. 4212; Российская газета, 2006, № 153, Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 1 (1 ч.), ст.1; 2007, № 30, ст.3745);

Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301; 1996, № 9, ст. 773; 1996, № 34, ст. 4026; 1999, № 28, ст. 3471; 2001, № 17; 2003, № 52 (I ч.), ст. 5034, ст. 1644; 2001, № 21, ст. 2063; 2002, № 12, ст. 1093; 2002, № 48, ст. 4746; 2002, № 48, ст. 4737; 2003, № 2, ст. 167; 2003, № 52 (I ч.), ст. 5034; 2003, № 52 (I ч.), ст. 5034; 2004, № 27, ст. 2711; 2004, № 31, ст.3233; 2005, № 1 (часть I), ст. 18; 2005, № 1 (часть I), ст. 39; 2005, № 1 (часть I), ст. 43; 2005, № 27, ст. 2722; 2005, № 30 (ч. II), ст. 3120; 2006, № 2, ст. 171; 2006, № 3, ст. 282; 2006, № 23, ст. 2380; 2006, № 27, ст.2881; 2006, № 31 (часть I), ст.3437; 2006, № 45, ст.4627; 2006, № 50, ст.5279; 2006, № 52 (часть I), ст.5497, ст.5498; 2007, № 7, ст.834; 2007, № 27, ст.3213);

Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003,"Российская газета", № 202, 08.10.2003»;

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (I ч.), ст. 3448);

Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от   27 декабря 1991 года № 3020-1 «О разграничении государственной собственности в Российской Федерации на федеральную собственность, государственную собственность республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономной области, автономных округов, городов Москвы и Санкт-Петербурга и муниципальную собственность» («Российская газета», 1992, № 8, «Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1992, № 3, ст. 89);

Постановлением Правительства Российской Федерации от   11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 47, ст.4933);

Указом Президента Российской Федерации от 22 декабря 1993 года № 2265 «О гарантиях местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета», 1993, № 237, «Собрание актов Президента и Правительства» 1993, № 52, ст. 5071);

Законом Удмуртской Республики от 14 декабря 2006 года № 59-РЗ «Об информатизации в Удмуртской Республике» (Известия Удмуртской Республики, 2007, № 9);

1.3. Исполнителем Услуги является Администрация МО «Нефтебазинское» (далее – Администрация).

 Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной Услуги

2.1. Сведения о месте нахождения и графике работы Администрации МО «Нефтебазинское», предоставляющего Услугу

Место нахождения администрации МО «Нефтебазинское» : УР, Камбарский район, с. Камское, ул. Советская д.13а

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 427945, Камбарский район, с. Камское ул. Советская д. 13а, Администрация МО «Нефтебазинское».

Электронный адрес для направления обращений: amokamskoe@udmnet.ru

Телефоны для справок:8 (34153) 39-3-76

          График приема граждан специалистами администрации МО «Нефтебазинское»

   2.2. Способ обращения за предоставлением муниципальной Услуги

Заявители представляют документы для получения информации из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское»:

лично в Администрации МО «Нефтебазинское»»;

почтовым отправлением в Администрацию МО «Нефтебазинское», на имя главы Администрации МО «Нефтебазинское»;

электронной почтой в Администрацию МО «Нефтебазинское », на имя главы Администрации МО «Нефтебазинское».

 2.3. Перечень документов, представляемых заявителями для получения информации.

Запрос о предоставлении информации.

В случае направления заявителем документов по почте - прикладывается опись вложения.

2.4. Порядок оформления запроса о предоставлении информации

Заявитель оформляет запрос ручным (чернилами или пастой синего или черного цвета) или машинописным способом. В запросе указываются следующие обязательные характеристики:

характеристика объекта учета, содержащаяся в Реестре муниципальной собственности МО «Нефтебазинское», в отношении которого запрашивается информация, позволяющая его однозначно определить (наименование объекта, местоположение (адресный ориентир);

цель получения информации;

реквизиты лица, заинтересованного в предоставлении информации (фамилия, имя, отчество физического лица либо полное наименование юридического лица);

адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания или юридический и фактический адрес нахождения лиц, заинтересованных в получении информации;

порядок получения информации (в случае необходимости доставки по почте указывается почтовый адрес доставки);

подпись лица, подавшего заявление.

В случае, если запрос оформлен машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части запроса разборчиво от руки (чернилами или пастой синего или черного цвета) указывает свою фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

2.5. Перечень документов, предъявляемых заявителями или их полномочными представителями лично при получении информации из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское»

документ, удостоверяющий личность;

документ, подтверждающий полномочия представителя на получение информации из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское»

Полномочия руководителей юридических лиц (лиц, действующих от имени юридического лица без доверенности) могут быть подтверждены решением собственника или уполномоченного органа юридического лица об их назначении (избрании) на должность.

Полномочия внешних (конкурсных) управляющих организаций, в отношении которых осуществляются процедуры банкротства, подтверждаются определением арбитражного суда о введении внешнего (конкурсного) управления и назначении внешнего (конкурсного) управляющего.

 2.6. Порядок получения консультаций о процедуре предоставления Услуги

Для получения консультации о процедуре предоставления Услуги заявители обращаются:

- лично в Администрацию МО «Нефтебазинское»;

- по телефону в Администрацию МО «Нефтебазинское»;

- в письменном виде почтой или электронной почтой в Администрацию МО «Нефтебазинское»

Основными требованиями к консультированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

Консультирование заявителей проводится в форме:

устного консультирования;

письменного консультирования                     

   2.7. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителей за информацией

   Индивидуальное устное консультирование осуществляется сотрудниками администрации при обращении заявителей за информацией:

лично;

по телефону.

Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников. Прием заявителей осуществляется Сотрудником администрации в порядке очереди. При отсутствии очереди время ожидания заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя сотрудник администрации осуществляет не более 20 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник администрации может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.

 2.8. Индивидуальное письменное консультирование при обращении заявителей за предоставлением муниципальной Услуги.

Заявитель направляет письмо (запрос) на имя главы Администрации МО «Нефтебазинское» с просьбой о предоставлении информации. Письмо регистрируется специалистом общего отдела в порядке делопроизводства. После регистрации запрос передается в порядке делопроизводства специалистам администрации.

Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.

Ответ направляется в письменном виде, почтой или электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 15 дней со дня поступления обращения, в соответствии с разделом 3 настоящего регламента.

 2.9. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями Услуги

При ответе на телефонные звонки сотрудник администрации , осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен назвать фамилию. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При устном обращении заявителя (по телефону или лично) сотрудники, осуществляющие прием и консультирование, дают ответ самостоятельно. Если сотрудник администрации, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заявителю обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заявителя время для получения консультации.

Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается главой Администрации.

Сотрудники, осуществляющие прием и консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям.

  2.10. Требования к удобству и комфорту мест предоставления Услуги

Организация приема заявителей осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком приема посетителей, указанным в пункте 2.1   раздела 2 настоящего Административного регламента.

Сотрудники, осуществляющие прием и консультирование, обеспечиваются настольными табличками.

Сотрудник, предоставляющий Услугу, обязан предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного сотрудника.

Рабочие места сотрудников, предоставляющих Услугу, оборудуются компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждого сотрудника) и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по правовым вопросам и организовать предоставление Услуги в полном объеме. Специалист предоставляющий Услуги, обеспечивается доступ в Интернет, бумагой, расходными материалами и канцтоварами в количестве, достаточном для предоставления Услуги.                  

2.11. Условия и сроки предоставления Услуги.

Выписка из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское» или мотивированное решение об отказе в предоставлении информации в письменном виде предоставляется заявителям в срок, не превышающий 15 дней со дня поступления запроса в Администрацию МО «Нефтебазинское».

 2.12. Основания для отказа в предоставлении Услуги

Администрация МО «Нефтебазинское» вправе отказать в предоставлении Услуги:

при непредставлении документов, перечисленных в пунктах 2.3, 2.5 раздела 2 настоящего Административного регламента, если иное не установлено настоящим Административным Регламентом.

 2.13. Описание конечного результата предоставления Услуги

Конечным результатом предоставления Услуги является:

- предоставление выписки из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское»;

- предоставление мотивированного решения об отказе в предоставлении информации;

- справка об отсутствии сведений об объекте в реестре муниципальной собственности МО «Нефтебазинское».

                                Раздел 3 . Административные процедуры

 3.1. Административные процедуры предоставления информации:

прием запроса о предоставлении информации;

поиск необходимой информации;

предоставление информации (мотивированного решения об отказе в предоставлении информации) заявителю.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении заявителю информации об объектах учета, содержащейся в Реестре муниципальной собственности МО «Нефтебазинское», приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Прием запроса о предоставлении информации

Основанием для начала процедуры предоставления информации является получение Администрации МО «Нефтебазинское» запроса о предоставлении информации.

Документы, направленные в Администрацию МО «Нефтебазинское», почтовым отправлением или полученные при личном обращении заявителя, регистрируются в порядке делопроизводства.

По желанию заявителя при приеме и регистрации запроса на втором экземпляре сотрудник администрации, осуществляющий прием, проставляет отметку о принятии запроса с указанием даты представления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут. Действие совершается в присутствии заявителя.

После регистрации запрос передается в порядке делопроизводства специалисту администрации. Максимальный срок выполнения действия составляет 3 дня.

Если предметом обращения заявителя является предоставление информации, не содержащейся в Реестре муниципальной собственности МО «Нефтебазинское», ведение которого осуществляет специалист администрации , сотрудник, уполномоченный принимать документы, сообщает заявителю в какой орган государственной власти или орган местного самоуправления следует обратиться.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут. Действие совершается в присутствии заявителя.

 3.3. Поиск и подготовка необходимой информации

Основанием для начала процедуры поиска необходимой информации является получение сотрудником администрации , уполномоченным предоставлять информацию, запроса о предоставлении информации.

Сотрудник осуществляет поиск требуемой информации в Реестре муниципальной собственности МО «Нефтебазинское».

Максимальная длительность выполнения действия составляет 5 часов. Действие по поиску информации должно быть выполнено в течение 7 дней со дня получения сотрудником запроса о предоставлении информации.

Сотрудник, уполномоченный предоставлять информацию (специалист):

формирует выписку из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское»,

готовит мотивированное решение об отказе в предоставлении информации, либо справку об отсутствии сведений в реестре муниципальной собственности МО «Нефтебазинское»

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут. Действие совершается в день установления наличия необходимой информации.

Специалист администрации   передает указанные выше документы на подпись Главе администрации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут. Действие совершается в день подготовки документов.

Глава администрации подписывает выписку из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское», мотивированное решение об отказе в предоставлении информации или справку об отсутствии сведений об объекте в реестре муниципальной собственности.

Максимальный срок выполнения действия по подготовке ответа составляет 3 дня.

Специалист администрации отправляет подписанную выписку из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское» с сопроводительным письмом, подписанным главой Администрации или мотивированное решение об отказе в предоставлении информации в порядке делопроизводства. дл

Максимальный срок выполнения действия по регистрации и отправке документа по почте составляет 1 день. Действие совершается в день получения подписанных документов от главы администрации.

 3.4. Предоставление информации (мотивированного решения об отказе в предоставлении информации) заявителю лично

Основанием для начала выдачи документов заявителю лично, полученному по письменному запросу, является их поступление сотруднику Администрации МО «Нефтебазинское»

При обращении заявителя, для получения подготовленной информации, сотрудник администрации устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность. Если за получением подготовленной информации обращается представитель заявителя, сотрудник, уполномоченный выдавать документы, устанавливает личность представителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, а также его полномочия на получение информации, запрошенной заявителем. Сотрудник администрации находит документы, подлежащие выдаче.

Сотрудник администрации регистрирует факт выдачи информации путем внесения соответствующей записи в   книгу исходящей корреспонденции.

При устном обращении заявителей, по предоставлению информации, сотрудник выдает документы заявителю, заявитель расписывается в получении документов в журнале регистрации выдачи выписок из реестра муниципальной собственности.

Максимальный срок выполнения действий по выдаче документов составляет 20 минут.

При получении запроса по предоставлению информации по почте, фактом или в форме электронного документооборота, подготовленная информация предоставляется в соответствии с запросом (почтой, факсом или электронно) или в той форме, в какой указано в запросе.

Максимальный срок предоставления информации (от поступления до отправки) 15 дней.

Датой окончания предоставления услуги считается дата регистрации в журнале выдачи выписок из реестра муниципального имущества или дата регистрации в книге исходящей корреспонденции

 Раздел 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению Услуги, и принятием решений сотрудниками осуществляется Главой администрации.

Сотрудник администрации несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка поиска информации, подготовки выписки из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское», мотивированного решения об отказе в предоставлении информации или справки об отсутствии сведений в реестре муниципальной собственности.

Сотрудник администрации несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка выдачи документов.

Персональная ответственность сотрудников администрации закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения главой администрации - проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента.

Раздел 5. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица и решений, принятых им при предоставлении муниципальной услуги

При отказе в предоставлении Услуги заявители могут обратиться с жалобой на имя главы Администрации МО «Нефтебазинское» или обжаловать отказ в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.

Досудебное обжалование:

Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления Услуги на основании настоящего Административного регламента, письменно почтовым отправлением или электронной почтой в адрес Администрации МО «Нефтебазинское», в соответствии с графиком работы, установленным пунктом 2.1. раздела 2 настоящего Административного регламента.

В письменной жалобе указываются:

фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);

контактный почтовый адрес;

предмет жалобы;

личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя).

Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба рассматривается главой администрации, который   проводит проверку обоснованности поступившей жалобы.

Повторные обращения направленные заявителями в различные органы государственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое дан ответ, не рассматриваются.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению Услуги заявителю и применении мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе предоставления Услуги, которые повлекли за собой жалобу заявителя.

Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в ходе проверки поступившей жалобы.

Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления Услуги на основании настоящего Административного регламента, регистрируются с указанием:

принятых решений;

осуществленных действий по предоставлению заявителю Услуги и применения дисциплинарных мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе предоставления Услуги, повлекшие за собой жалобу заявителя.

Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

Блок-схема

последовательности действий при предоставлении заявителям Услуги по предоставлению информации из Реестра муниципальной собственности МО «Нефтебазинское»

	Сотрудник, уполномоченный принимать документы, передает запрос в порядке делопроизводства исполнителю